团化客隐私协议

更新日期：2026年10月5日

生效日期：2026年10月5日

团化客（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。

一、我们收集的信息

为向您提供商品浏览、拼团团购、仓库租赁、下单交易等服务，我们会按照合法、正当、必要的原则收集下列信息：

1. 账号注册与登录信息：当您注册、登录账号时，我们会收集您的手机号码及短信验证码，用于创建账号、身份验证与安全保障。如您选择企业认证，还需提供企业名称、联系人等认证资料。

2. 收货信息：当您下单或管理收货地址时，我们会收集收货人姓名、手机号码、收货地址（省/市/区及详细地址），用于商品配送。

3. 位置信息：当您使用“查看仓库位置”、地图选点等功能时，经您授权后，我们会获取您的设备位置信息（含经纬度），用于在地图中展示仓库位置或辅助填写地址。您可以通过系统设置拒绝授权，拒绝后不影响其他功能使用。

4. 相册与相机信息：当您上传头像、评价图片、认证资料等内容时，经您授权后，我们会访问您的相册或相机以获取您主动选择的图片；我们不会在未经您授权的情况下读取您的相册或相机。

5. 交易与订单信息：为完成交易与提供售后服务，我们会收集您的订单编号、商品信息、支付状态、数量金额、物流信息等。

6. 设备与日志信息：为保障服务安全与排查故障，我们会自动收集设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP地址、访问时间、操作日志等技术信息。

二、信息的使用

我们仅在本协议所述目的范围内使用收集的信息，包括但不限于：

1. 向您提供商品展示、拼团团购、仓库租赁、下单、支付、配送及售后服务；

2. 完成身份验证、安全防范、反欺诈与风险控制；

3. 处理您的邀请关系、优惠活动及积分权益；

4. 通过站内消息、短信等方式向您发送订单状态与服务通知；

5. 改进和优化产品功能与服务体验。

三、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在下列情形下，我们可能共享、转让或披露您的信息：

1. 获得您的明确同意或授权后；

2. 为完成商品配送、支付结算等服务，向物流服务商、支付机构等合作方提供必要的订单信息，并要求其严格保密；

3. 与关联方共享为提供账号打通、统一安全体系所必需的最少信息；

4. 依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求。

四、信息的存储与保护

1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在境内，并仅在达成本协议目的所必需的期限内保留，超出期限后将予以删除或匿名化处理。

2. 我们采用加密传输、访问控制、安全审计等技术措施保护您的信息安全，并建立了相应的管理制度与应急处置机制。

3. 如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您事件情况、应对措施及您可采取的防护建议。

五、您的权利

您有权访问、更正、删除自己的个人信息，有权管理收货地址，有权注销账号、撤回已作出的授权同意。您可以在“我的”页面内直接操作，或通过本协议末尾的联系方式联系我们处理。账号注销后，我们将按照法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息。

六、未成年人保护

我们的产品与服务主要面向成年人。若您为未成年人，请在监护人陪同和同意下阅读本协议并使用我们的服务。我们不会主动收集未成年人个人信息。

七、协议的更新

我们可能适时修订本协议。协议更新后，我们会在产品内以适当方式提示您；如您不同意更新后的内容，您可以停止使用相关服务，继续使用即视为您接受更新后的协议。

八、联系我们

如您对本协议或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过平台在线客服或应用内公布的客服电话与我们联系，我们将在核实您的身份后于15个工作日内回复处理。